Preguntas Frecuentes
● Cómo puedo pedir un presupuesto?
Puedes gestionar tu presupuesto, poniendo en el carrito de compra los productos que te interesan y sus cantidades. Una vez que recibimos la orden de compra nos pondremos en contacto para finalizar los detalles de tu pedido.
También puedes solicitar un presupuesto poniéndote en contacto con nosotros por whatsapp.
● Cómo puedo pagar mi compra?
- Puedes pagar tu pedido mediante depósito bancario, transferencia bancaría o pago con QR.
● Tienen showroom o local para comprar en el lugar?
No tenemos local a la calle. La venta es exclusivamente online.
● Puedo retirar mi pedido por algún lugar?
Si, Ofrecemos la opción de retiro de pedidos en la dirección de nuestro taller ubicado en la ciudad de Santa Cruz - Bolivia.
La dirección que figura es solamente PUNTO DE ENTREGA, previa coordinación. No tenemos atención al público.
● Cuáles son las opciones de entrega en Bolivia?
Realizamos envíos a todo el país! Puedes elegir entre:
- Envio a domicilio por Courier si te encuentras en cualquiera de las 9 capitales de departamento.
- Retirarlo personalmente en nuestro taller en Santa Cruz.
- Envío por trufi o flota, si vives en provincia.
● Cuál es el costo de envío?
En el carrito de compra te aparecerá "A CONVENIR"
El costo de envío dependerá del peso total de tu pedido, del método de envío y de la ciudad donde te encuentres.
Te informaremos el monto total a pagar por el envío, vía email o whatsapp.
● Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de producción y envío dependerá del pedido que realices y de la ciudad donde te encuentres, por eso es importante que realices tu pedido con al menos 3 semanas de anticipación.
● Hay forma de rastrear mi pedido?
Una vez despachado, recibirás un Email / WhatsApp nuestro con la información de seguimiento de tu pedido.
● Cómo me contacto si tengo dudas o quiero hacer alguna consulta?
Te puedes comunicar con nosotros por:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +59177033122
● Donde están ubicados?
Nuestro taller se encuentra en el
